海门市仲裁院:织好社会矛盾大排查大整治“海门人社网”

  近日,海门市某化工厂关停,大批工人失业下岗,面对突发状况,职工们对今后的生产生活十分担忧。得知消息后,海门市劳动人事争议仲裁院主动介入,安排工作人员赶赴现场调处,在帮助职工核算经济补偿的同时督促企业迅速调配资金,最终成功为153人拿到了合理的经济补偿金,化解了矛盾。

  今年以来,海门市人社局切实增强责任感、紧迫感和主动性,着力排查和消除人社领域各类不安全、不稳定、不和谐因素,织好社会矛盾大排查大整治“海门人社网”。

  海门市人社局成立了社会矛盾大排查大整治专项行动工作领导组,由主要领导任组长,分管领导任副组长,各科室各下属单位主要负责人为成员。局党组成员“一岗双责”,对各自分管范围内的社会矛盾大排查大整治工作负具体责任。局党组组织专门力量,对海门人社领域当前存在的矛盾和苗头性问题进行一一梳理,分门别类,找准找实找全矛盾和问题“症结”,厘清职责所在。在此基础上,进一步明确了责任主体和责任人,各司其责,各种各的“责任田”,对每一个矛盾问题和信访诉求都做到有预案、有回应、有着落。每月的办公会议上,各科室各单位对排查和处置情况进行专题汇报,由局党风廉政建设主体责任办公室进行阶段性督查,并纳入工作人员绩效管理。通过责任层层压实,推动全局上下人人都是社会矛盾大排查大整治的“织网手”。

  人社领域的矛盾和信访主要集中在社会保障、待遇认定、劳资纠纷等方面,并有较多时候涉及群体性事件。如何能第一时间掌握情况,把矛盾化解在“萌芽”状态,将影响降到最低?一方面,该局加大排查力度,及时发现人社领域矛盾隐患和信访突出问题,力求全覆盖、无死角。二是加强对重点领域、重点群体、重点人员的排查,分门别类登记建档,实时动态关注。三是积极推动涉法事项精准分流,突出抓好信访、调解仲裁、行政复议诉讼、劳动监察等各类法定途径的沟通衔接,强化多部门联动协作,协力解决问题。

  来自贵州山区未满16周岁的杨某冒用他人身份证,经武汉某人力资源服务有限公司派驻至我市某企业从事生产工作十三天,被住地派出所查出。海门市人力资源和社会保障综合执法大队获悉后,立即赶赴现场进行调查核实。办案人员排除阻力,严肃告知该企业负责人违法后果,在违法事实调查清楚后对该企业作出罚款人民币五千元的行政处罚,并对惊恐不已的杨某进行安抚,协调帮助直至确认其返回监护人身边。

  为了织密维护稳定大局的海门人社之“网”,该市人社局在全市区镇设立了12个劳动监察网格,每个网格配备2名协理员对所在辖区内的用人单位进行实时监管。全面推行企业“健康体检”制度,联合发改委、市监局、税务局等部门,共同研判企业生产经营状况,并及时做好“三级预警”。同时,该局紧盯全市重点行业、重点领域,高强度高频次开展书面审查、日常巡查、专项检查等相结合的执法行动,实施欠薪预警“黑名单”制度,做好重大节日、重要活动期间的社会矛盾大排查大整治工作。今年以来,共排查欠薪等重大隐患10余个,及时列入人社综合执法大队、劳动人事争议仲裁院重点监控范围。

  海门市人社局还从提高队伍自身建设出发,着力优化人社服务,不断增强人民群众的获得感和幸福感,使人社之“网”更为牢固。今年以来,他们大力加强窗口建设,开展窗口单位业务技能大比武大练兵,以“业务知识更全面、操作本领更过硬、服务意识更出色”为导向,形成“人人是窗口、处处是形象、个个都是人社通”的思想自觉和行动自觉。全面推进人社审批服务管理标准化、事项清单化、指南规范化,实行精简办事证照、减少申报材料、远程自助认证、即时办理、集中办理、预制办理、容缺办理等便民服务举措,让人社干部职工努力成为服务群众的“贴心人”。实施“治欠保支”三年行动计划,开展失业保险“护航行动”、女职工劳动保护专项检查、“12333”宣传咨询日等活动,加大人社政策法规宣传力度,提高公众的知晓率、普及率,合理引导社会预期,巩固好、维护好专项行动成果。

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